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Livre
Cet ouvrage présente des méthodes et astuces issues de l'expérience "terrain" pour passer le barrage de la secrétaire, se présenter, obtenir des informations client, répondre à ses objections, justifier son prix, conclure l'entretien...
Livre
Maurice Hershchtal ; Anne-Laure Monfret | Malakoff [France] : Dunod | Fonctions de l'entreprise | 2016Ce livre présente, à travers de nombreuses anecdotes et expériences terrain récoltées auprès d'occidentaux et de chinois, les neuf étapes clés de la négociation qui vous aideront à être mieux armés.
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Cet ouvrage explique comment la vente complexe doit s'adapter aux nouveaux systèmes de décision des clients et des clients et à l'influence du digital sur le processus de vente.
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Comment emporter la décision du client ? Comment surmonter l'objection de conclusion la plus difficile : " je vais réfléchir " ? Comment développer le mental des vendeurs d'élite au moment de la conclusion ? Si bon nombre de vendeurs savent parf[...]
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Frédéric Vendeuvre ; Philippe Beaupre | Malakoff [France] : Dunod | Fonctions de l'entreprise | 2013Cet ouvrage est destiné à tous les commerciaux, les managers et les entrepreneurs qui veulent concrétiser rapidement et durablement leurs efforts de prospection de nouveaux clients.
Livre
Comment préparer vos négociations et votre stratégie ? Comment maîtriser la création de valeur pour construire une relation de long terme ? Comment mener vos entretiens avec succès, gérer la tension et éviter les pièges ?
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Choisir ses clients grands comptes, définir une stratégie d'approche pertinente, pratiquer un lobbying judicieux, négocier des accords profitables avec les acheteurs sont les questions abordées dans ce livre.
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La distribution est un secteur clé et innovant de l’économie Son évolution a accompagné les grands changements des modes de consommation ; elle représente aujourd’hui plus de 20 % des emplois privés en France. Souvent attaquée, la distribution d[...]
Livre
Alain Fossier ; Odile Letrillart-Benard | Malakoff [France] : Dunod | Fonctions de l'entreprise | 2012Pour être motivé et impliqué le commercial doit être valorisé pour ses talents mais aussi trouver un sens à son action autour de projets d’équipe. La dimension humaine est au centre du métier de manager commercial, la qualité relationnelle du ma[...]
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Vous êtes trop cher ! Cela ne m'intéresse pas ! Je vais réfléchir ! Je suis fidèle à mon fournisseur ! Je ne prendrai pas de décision aujourd'hui !... Comment contrecarrer les objections de vos clients ? Cette 3e édition vous livre les conseils [...]
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Cet ouvrage apporte des méthodes et des outils pratiques pour maîtriser toutes les ressources nécessaires à la réussite commerciale dans un environnement hautement concurrentiel. L'auteur identifie huit ressources essentielles sur l'échiquier de[...]
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Cet ouvrage recense 100 techniques pour accélérer les ventes classées en 8 catégories : l'argumentation, la réponse aux objections, la négociation et la défense du prix, la fidélisation, etc.
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Les auteurs proposent un guide pour structurer votre démarche d'achat ou de vente lors du processus de négociation. Analyse complète des comportements, de la psychologie, des enjeux et des contraintes de chaque interlocuteur pour élaborer au mie[...]
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Cet ouvrage a pour objectif de proposer au manager commercial des tableaux de bord utiles pour doper l'efficacité de ses ressources et optimiser la "formule du succès" : - gérer le "combien" : mesurer et piloter l'intensité de l'activité et de l[...]
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Michel Kahn ; François Doubin, Préfacier, etc. | Malakoff [France] : Dunod | Fonctions de l'entreprise | 2009Cette nouvelle édition dresse un panorama complet du commerce organisé indépendant sur les aspects organisationnels, commerciaux, financiers et juridiques. Il décrit les différentes formes de commerce organisé : franchise, partenariat, commissio[...]
