| Titre : | Vendre aux grands comptes |
| Auteurs : | Evelyne Platnic Cohen, Auteur |
| Type de document : | Livre |
| Mention d'édition : | 4e éd. |
| Editeur : | Caen : Éditions Management & Société (EMS), 2020 |
| Collection : | Pratiques d'entreprises |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-37687-332-7 |
| Format : | 305 p. |
| Langues: | Français |
| Catégories : |
[Thesaurus n°1] FIDELISATION [Thesaurus n°1] GESTION DE LA RELATION CLIENT |
| Résumé : | Ce manuel indique tout ce qu'il faut connaître sur les grands comptes pour travailler avec eux. Qu'est-ce qu'un "Grand compte"? Qu'est-ce qu'un "Compte stratégique"? Quels sont les processus décisionnels? Comment les fidéliser? (source : éditeur) |
Exemplaires (2)
| Localisation | Cote | Support | Disponibilité |
|---|---|---|---|
| City Campus | MKT40.2/PLA | Livre | Disponible |
| Roche-sur-Yon Campus | MKT40.2/PLA | Livre | Disponible |
