| Titre : | Le vade-mecum de la vente opérationnelle aux grands comptes |
| Auteurs : | Evelyne Platnic Cohen |
| Type de document : | Livre |
| Editeur : | Caen : Éditions Management & Société (EMS), 2002 |
| Collection : | Pratiques d'entreprises |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-912647-86-3 |
| Format : | 207 p. / Bibliogr. p.207/Tabl./Index |
| Langues: | Français |
| Catégories : |
[Thesaurus n°1] GESTION DE LA RELATION CLIENT [Thesaurus n°1] TECHNIQUE DE VENTE [Thesaurus n°1] VENTE |
| Résumé : | Les "grands comptes" représentent une clientèle à très fort potentiel, au point que de nombreuses entreprises créent des départements spécialisés avec des forces commerciales dédiées. Qui sont les "grands comptes" ? Comment aborder un "grands comptes" ? Quelles qualités sont requises pour un responsable "grands comptes" ? Véritable vade mecum de la prospection, de la pénétration et de la fidélisation "grand compte", cet ouvrage répond à ces questions de façon claire et pragmatique. |
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| Localisation | Cote | Support | Disponibilité |
|---|---|---|---|
| Atlantic Campus | MKT40.9/02-01 | Livre | Disponible |
