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COMPORTEMENT DU CONSOMMATEURSynonyme(s)Comportement d'achat ;Purchase behavior ;Habitude de consommation ;Consumer habits ;Avis consommateur Customer reviewVoir aussi |
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Cindy Lombart, Auteur ; Gervaise Debucquet, Auteur ; Blandine Labbe-Pinlon, Auteur ; Didier Louis, Auteur | Nantes [France] : Audencia | 2019Cas pédagogique
Collaborateur(trice) au sein d'une équipe de recherche en marketing, l'apprenant doit mobiliser ses compétences méthodologiques et d'analyse de données pour réaliser une étude sur les Fruits et Légumes difformes issus de l'agriculture convention[...]Alexandre Kson ; Catherine Barba, Préfacier, etc. | Annecy Le Vieux [France] : Éditions Kawa | 2019Livre
Ce livre présente la "charte de mobilisation des nouveaux marketeurs", autour des enjeux actuels de la compréhension client et du marketing empathique, de la co-construction communautaire et de la compensation des frustration.Une synthèse pour comprendre les différents concepts du marketing et son application professionnelle au quotidien : de solides bases théoriques pour maîtriser les fondamentaux, de nombreux exemples, cas pratiques et interviews de praticiens pour[...]Dans quelles mesures la mode est-elle un levier nous permettant de satisfaire notre besoin d’affirmer notre identité, au travers de choix de consommation potentiellement orientés dans ce sens par la publicité émise par les marques ?Éric Singler, Auteur ; Cass R. Sunstein, Préfacier, etc. ; Olivier Oullier, Préfacier, etc. | Londres [Royaume-Uni] : Pearson | 2019Ebook
En s'appuyant sur les enseignements de la Behavioral Economics, Éric Singler propose ici une méthode complète et efficace, véritable « guide d'action de l'incitateur », pour concevoir des Nudges performants. À partir d'études de cas permettant d[...]Achats bio, boycott, refus de la publicité, éco-villages, véganisme... Multiforme, la consommation engagée fait du marché un lieu de contestation politique contre les excès du capitalisme et de la société d'accumulation.Philippe Robert-Demontrond | Caen [France] : Éditions Management & Société (EMS) | Versus, ISSN 2270-695X | 2018Livre
Ce livre développe de nouvelles méthodes d'étude de la consommation, des méthodes d'ethnographie, délaissant l'approche en laboratoire et l'expérimentation, pour favoriser l'immersion dans les mondes vécus. Il s'agit ici de présenter les ressort[...]In this book, the author introduces readers to the new customer experience framework and the era of the "experiential marketing mix." She introduces the concept of the 7Es to design suitable, emotional, and profitable customer experiences in a p[...]Magali A. Delmas, Auteur ; David Colgan, Auteur | Palo Alto [États-Unis] : Stanford University Press (SUP) | 2018Livre
This book offers some of the best and most effective communication techniques for pushing consumers to see the total package in green products -the "green bundle" that's environmentally friendly, but also offers improved performance, health bene[...]L'auteur de cet ouvrage se base sur les neurosciences pour dévoiler le processus qui permet de rendre ses clients dépendants.Cet ouvrage définit l'Inbound Marketing, qui vise à faire venir à soi les clients au lieu d'aller les chercher. Proposant des outils d'aide à la mise en œuvre, l'auteur fait vivre l'Inbound Marketing au quotidien en approfondissant ses quatre cu[...]This book uses the latest research in consumer psychology to highlight five hidden costs of living online: too many temptations, too much information, too much customization, too may comparisons, and too little privacy.Successful brands are alive. They are able to activate the very forces of life because they embed our fundamental human motives, the evolutionarily preserved mechanisms that have helped people survive and thrive. Living Brands deciphers this sou[...]Ce manuel de merchandising aborde les aspects théoriques et les problématiques opérationnelles. Des questions de réflexion et des exercices (téléchargeables) permettent au lecteur de vérifier l'acquisition des connaissances.Ce manuel propose un cours illustré par de nombreux exemples pour assimiler les connaissances fondamentales ; des éclairages sur les grands auteurs et les controverses actuelles de la discipline ; des interviews pour comprendre comment les outil[...]