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Livre
À l'ère du numérique et de l'ouverture des frontières, l'avantage concurrentiel des entreprises se déplace souvent de l'offre vers la communication. Investir dans la communication commerciale est devenu incontournable, même pour les petites stru[...]
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L'ouvrage aborde les concepts théoriques de la direction, de l'organisation et de la gestion d'une force de vente, traite des difficultés que l'on peut rencontrer et des techniques pour les franchir.
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Ce livre donne des clés pour vendre de la meilleure manière à l'international, en connaissant ses prospects, en s'adaptant à leur culture. Les notions sont vulgarisée et illustrée d'exemple concrets.
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Cet ouvrage aide le professionnel à construire et à piloter son action commerciale. Il aborde la formation, la description des postes, la mobilisation des vendeurs, le recrutement et la rémunération.
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Ce manuel est divisé en trois parties : la première s'agit de la formulation d'un programme de vente, la deuxième de la mise en oeuvre du programme de vente et la troisième de l'évaluation et du contrôle du programme de vente. Cette nouvelle édi[...]
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Choisir ses clients grands comptes, définir une stratégie d'approche pertinente, pratiquer un lobbying judicieux, négocier des accords profitables avec les acheteurs sont les questions abordées dans ce livre.
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Appliquant la notion de pilotage au management de la fonction commerciale, cet ouvrage propose une vision intégrée de la gestion des forces de vente et démontre l'utilité et la pertinence de cette approche pour améliorer les performances commerc[...]
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Cet ouvrage recense, parmi toutes les règles appliquées à la vente, les 4 principes fondamentaux et les 8 conditions essentielles qui permettent à tout vendeur d'améliorer ses contacts et de mieux réussir ses ventes. Mettant en scène des situati[...]
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Vous êtes trop cher ! Cela ne m'intéresse pas ! Je vais réfléchir ! Je suis fidèle à mon fournisseur ! Je ne prendrai pas de décision aujourd'hui !... Comment contrecarrer les objections de vos clients ? Cette 3e édition vous livre les conseils [...]
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Comment défendre les parts de marché acquises et trouver de nouveaux clients ? S'organiser pour atteindre ses objectifs ; prospecter efficacement ; écouter et comprendre les attentes des interlocuteurs client ; réaliser une proposition et convai[...]
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Ce livre a pour objet de traiter les aspects mentaux de la vente et de donner des ressources pour améliorer l'efficacité commerciale.
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L'ouvrage propose de poser un regard neuf sur le management commercial. Il livre un décryptage simple des phénomènes et permet au manager commercial de mieux les comprendre afin d'exercer son métier de façon optimale.
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L'objectif de cet ouvrage est de présenter les fondamentaux du marketing d'une façon accessible à tous. Il tient compte des nouveaux programmes de BTS et IUT. Présentation synthétique des principaux aspects du marketing (le marché, le consommate[...]
