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Ebook
This book makes a case for experiences as the critical link between a company and its customers in an increasingly distractible and time-starved world. Filled with detailed examples and actionable advice, The Experience Economy helps companies c[...]
Livre
Pour les auteurs, un nouveau modèle économique s'impose : celui de l'expérience, à savoir la possibilité pour la clientèle de vivre une expérience unique et mémorable, et d'accepter d'en payer le prix. Dans cette optique, chaque employé doit man[...]
